Desde que a pandemia teve início, o contato físico entre as pessoas diminuiu bastante, por conta de todos os cuidados de segurança adotados contra a Covid-19. Dentro dos hospitais, ficou ainda mais evidente o quanto a distância dos familiares afeta na recuperação dos pacientes. Pensando em uma forma de oferecer um atendimento mais humanizado, a enfermeira Teriane Meireles Fernandes teve a ideia de adotar o prontuário Afetivo, na UTI do Hospital Policlin de São José dos Campos.
“É um gesto simples que gera um impacto positivo em nossa assistência, possibilita um atendimento único e personalizado enquanto o paciente aguarda o tempo necessário para receber alta hospitalar. As informações são coletadas com as famílias e, quando possível, junto ao paciente. As perguntas incluem se a pessoa é mãe/pai, esposa/esposo, avó/avô, quais suas preferências e hábitos, se o paciente tem animais de estimação, seu apelido, e outros dados pessoais”, descreve Teriane.
Teriane sabia que, com as visitas restritas, os pacientes se sentiam mais sozinhos e, por isso, achou uma maneira de trazer mais alegria e aconchego para dentro da UTI. A enfermeira descobriu na internet os Prontuários Afetivos. “Eu queria aproximar o paciente da equipe, saber mais sobre aquela pessoa, de forma que o prontuário ficasse mais parecido com uma carta pessoal. Inclusive, as letras e as folhas usadas nele são de cor diferente do habitual, ficando mais divertido e emocionante”, expressa a enfermeira.
O projeto foi introduzido nos plantões em abril deste ano e, desde então, a enfermeira nota que os pacientes e familiares se sentem mais amparados e seguros, sabendo que existe humanização no hospital e que a equipe de enfermagem oferece cuidados até nos pequenos detalhes.
“Realizar esse tipo de atendimento faz toda diferença, é extremamente gratificante poder contribuir positivamente na vida de alguém. Sinto-me honrada e muito feliz, principalmente por todo apoio que recebi da Policlin e da equipe multidisciplinar”, diz Teriane, orgulhosa.
FONTE: COMUNICAÇÃO COREN/SP
